专筑客户价值,品质护航前行。2020年,绿都地产集团深耕全国15城,服务20万+业主,全口径销售额达443.1亿元,同比增长40.6%,权益后同比增长26.9%,资产总额511.34亿元。在营销力、品牌力、产品力、服务力的全面提升之下,绿都地产集团荣登《2020年中国房地产销售额百亿企业排行榜》,位列第72位。
规模及盈利能力的稳步提升,与强有力的营销能力密不可分。各大项目开售以来,综合去化率平均70%,各项目去化结构良性,分销占比低于20%,领先于行业水平。线上线下的融合,使营销力度和覆盖面极大加强,回款率达到89%,全年业绩稳健亮眼。
2020年,绿都打造多个热销红盘,数次传奇首开、千人争赏,成就了多个项目地区销冠的不凡成绩。
亮眼成绩
绿都中梁·青云赋线上开盘,首次开盘去化超8成,荣膺“2020洛阳商品房销售金额"排行榜TOP7,洛阳涧西区楼市年度TOP1。(数据来源:中指研究院)
*青云赋*
绿都中梁·河风雅叙线上开盘,首次开盘去化超8成。荣膺“2020洛阳商品房销售金额"排行榜TOP5。(数据来源:中指研究院)
*河风雅叙*
绿都·青云叙,自8月首开后,多开连捷,意向客户到访约15477组,多次荣获区域热搜第一。
*青云叙*
作为绿都&绿城联袂打造的作品春来枫华,首开151套房源,完美售罄,一个月后紧接加推157套房源,全部售罄,成为区域红盘奇迹。
*春来枫华*
南京绿都云栖山庄,劲销37套,全年销售金额突破2.9亿,实现了二期别墅清盘。
*云栖山庄*
西江瑞府、锦绣樾江府双盘领跑全年销售业绩均突破30亿,全市销售套数TOP15,12月单项目认购破300套。
*西江瑞府*
南昌金科世茂绿都观澜府,自2020年11月入市以来,以销售额4亿、销售数量300套稳居板块销售“4冠王”(套数、面积、金额、价格)。
*观澜府*
面临疫情反复带来的冲击和挑战,绿都以创新手段犀利突围,通过强化以我为主的营销能力建设、团队文化建设,抢节点、强营销、提满意,保证了全年营销工作的稳步推进,无惧困境,一往无前。
严格按照4217营销打法实施项目管理,全年共完成7次专项行动统筹,全面实现认购、签约、滞销、净利率、费率等营销全过程管控。
风控与品控高度关联、互为一体。通过架构人脸识别风控系统及6S案场规范,使项目营销运作中,风控与品控能力得到有效提升。
坚持去分销,提升以我为主的营销能力。2020年,洛阳绿都营销团队在集团范围内率先落地“去分销”模式并取得优秀成果,全集团分销占比低于20%。
*现场培训图*
都享家小程序正式上线,标准化线上售楼处、线上看房、直播卖房等创新举措,强化了绿都的线上营销能力。仅双11期间,多盘线上联动,创造累积到访2243组,认购金额6.23亿的亮眼成绩。DU BOSS直播观看量超过45万、热度超420万,效果甚佳。
*直播现场图*
聚焦“主导主责”和“结果导向”,打造新时代的企业文化。绿都通过定期人才盘点、开设营销学院开展培训,有效提升团队的活力、凝聚力、竞争力与综合实力。对工作勇于担当,不惧挑战;对客户专业真诚,悉心服务。
*飞虎队&星动力特训营*
渠道升级、策略创新、文化传播、线上运营、团队建设等方面的突破,使绿都营销能力不断提升,紧抓行业新风口,实现销售业绩的不断突破,掀起楼市新浪潮。
*现场培训图*
探索美好生活的更多可能性,绿都始终坚持以客户为中心,持续进行生活调研与需求分析。2020年,绿都通过客户地图研究、高频场景客户敏感点的管理优化以及产品的研发复盘与升级迭代,全面提升产品力、服务力、品牌力与营销力。
深刻研究客户更深层次的需求,严谨描摹各事业部客户特征,2020年,绿都实现集团入驻城市客户地图全覆盖,提供更为深入的客户全生命周期价值的洞察,把握客户深层次的住宅产品和服务的需求。目前客户地图已覆盖上海/苏州/杭州/南京/合肥/郑州/洛阳7座城市;2021年将通过大数据的应用,客户地图覆盖南通/南昌/宁波/南阳等城市。
*示意图*
落实绿都以客户为中心的核心理念,绿都通过大量客户一对一调研,老业主浸入式访谈、 KOL工作坊等多种形式,梳理客户需求清单,并针对清单中的每一项进行产品和服务的定制完善,通过阶段性落地复盘,促进高频场景标准化的落地配置,寻求针对客户敏感点的有效解决方案。
*示意图*
以客户需求为依据,进行多次产品前策专项开发与研究,设计有生命力的产品与服务。2020年,绿都打造都享会客厅、城市会客厅等有温度的新颖社区空间,并落地全新社区空间IP “Magic Bus”,满足客户不断提升的生活及精神追求。
*Magic Bus*
从中原到全国,18载风雨奋进,是绿都对匠心“制造”的执着。2020年,绿都在区域领先的中高端地产品牌征程中,迎来更辽阔的版图。数次业界殊荣的摘获,更足以证明绿都卓越的品牌实力。
2020年,绿都以产品力为基石,悉心部署推广矩阵,聚焦“雅系中国十大顶豪&2020中国房企超级产品力TOP50”,实现全媒体势能传播。内部开展“LVDU产品力大赏” 8大系列传播,覆盖产品力各类解读,累计阅读量达5w+。外媒聚焦整合40+家国家级核心媒体,进行新闻报道,累计曝光度约10.2w+,高效实现品牌的多元化、差异化传播。
绿都以每一位家庭成员的核心需求为出发点,于2020年累计组织了105场主题活动,共计10万+业主积极参与,实现社区文化的共建、共治、共享。
今年,绿都第四届童军营全面升级,在全国5大事业部,15座城市开启一场以“安全”为主题的“MAGIC BUS”全国巡游。2万+名小业主在此集结,安全相伴,欢乐成长,创造了独具成长意义的假期生活。
*童军营*
让“家”在岁月的长河中历久弥新,2020年绿都「都享升级计划3.0」,投入1000万元基金用于社区焕新改造。96项专项改造事项覆盖24个社区、约16万业主。从美好+、智慧+、都享+三大维度,实现社区更新的良性循环,重塑社区文化成果。
*都享升级计划成果*
站在18岁的全新起点,绿都提出“至真至诚,美好心生”的全新主张,坚定不移地为客户打造理想生活。18周年司庆期间,董事长温情寄语、品牌主张深度解读、主题海报视频发布、橙意礼小游戏上线、《至真至诚绿都人》专栏打造等系列传播动作集中起势,合作媒体纷纷协作报道,为绿都18周年祝福。各渠道传播累计吸引超过100w+频次的关注,成为绿都品牌力不言而喻的见证。
*18周年庆典现场图*
与城共荣,誉满华夏。绿都凭借强劲的品牌竞争力,荣获2020中国房企品牌价值52强。产品、交付、服务等方面有口皆碑,充分证实了绿都的品牌价值及强劲的可持续发展能力,为绿都制造强势赋能。
从疫情期间共克时艰、抗击疫情到聚焦教育配套,升级教育资源;从携手宇通壹基金、通过“Magic Bus”巡游助力儿童安全出行,到关爱乡村儿童,组织“绿森林”乡村助学计划……绿都在儿童教育、改善民生、扶贫济困和环境保护等多方面,开展了一系列公益行动,切实履行企业责任。
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2020年底,绿都斩获2020年中国最具社会责任感房地产企业大奖,以满载荣誉,开启全新征程。
面对时代发展前所未有的全新格局,
感恩行业和大众的认可,
绿都地产集团将坚守初心,筑梦奋进,
在深耕突破,跨越发展的同时,
不断追求精益求精,
持续推进企业高质量发展,
敬献时代美好人居,与城市共生长。
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