能够在一个行业长期占据领先位置,必然离不开企业的强大实力,而浙江美大不仅开创了一整个全新集成灶行业,并持续20年成为行业引领者,在整个厨电领域都不多见。A股上市11周年以来,浙江美大始终坚持走技术自主道路,不断强化品牌专业技能与服务体验,赢得了市场的高度认可。
美大集成灶的发展之路见证了一个时代的变革与颠覆,也同样收获了无数荣光。除了品牌蝉联九届中国家电艾普兰奖,美大集成灶产品列入“国家火炬计划”项目之外,美大创始人、集成灶缔造者夏志生先生也获得了中国五金制品协会、中国燃气具行业共同颁发的“终身成就奖”,这无疑是对一个品牌最高的赞誉。
任何一个行业的开创都不会是一帆风顺的,美大集成灶在研发之处也面临了种种困难,尤其是技术壁垒成为阻碍品牌前进的重要压力,好在美大并没有对这些困难妥协,而是选择了披荆斩棘、逆风而上,最终成为攻克技术难关,研发出世界上第一台集成灶,为中国厨电市场注入一剂全新血液。此后,美大集成灶便像是开了挂一般,一路奋进,一路领先,一次次突破技术壁垒将集成灶行业带向新的高度。
专注技术的同时,美大也没有忘记“以人为本”的服务理念,用诚信、负责的服务态度赢得了广大消费者的广泛认可。如今,美大在全国拥有超4000加售后服务网点,并采用现金的CRM管理系统全流程跟踪服务质量,力保切实解决每一位消费者的购物售前、售中、售后问题。正是凭借着这样完善又细致的服务体系,浙江美大荣获售后体系完善程度七颗星认证、顾客满意度指数凭借七星级认证,成为行业内的服务标杆。
成功从来不是一蹴而就,20年的技术积累、服务底蕴才成就了一个浙江美大。中国美厨房的未来,需要更多像美大这般踏实研究技术、用心做好服务的品牌,才能真正落实与推进中国美厨房战略。值此11上市11周年之际,让我们怀着对美大最深切的祝福,预祝它在未来的征程中继续奋勇向前,一骑绝尘!
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