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京东升级厨具服务标准 含钛锅具超300城以旧换新、180天粘锅包退

1月16日,京东举办含钛厨具企业标准暨厨具服务升级发布会。会上,京东携手中国五金制品协会、国家日用金属制品质量监督检验中心及苏泊尔、爱仕达、康巴赫、三头鹰等行业头部品牌共同发布《含钛厨具京东企业标准》,进一步规范含钛厨具标准,为消费者提供更高品质的厨具选择。不仅如此,京东还通过全国超300城以旧换新、180天粘锅包退等厨具升级服务,为消费者提供更优质的“商品+服务”一站式解决方案。

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近年来,随着人们对食品安全和健康的重视,含钛厨具凭借健康环保、耐磨耐用优势,将成为更多家庭的首选。数据显示,过去一年,京东含钛锅具成交额同比增长150%。为了帮助消费者选购更高品质的含钛厨具,本次发布的《含钛厨具京东企业标准》制定了三个细分类目的企业标准。在含钛锅具企业标准中,规定了钛元素含量应不小于20%,锅具锅身、底部、手柄等要求及标准,而含钛水具企业标准对产品的稳定性、保温效能、密封性等指标进行了严格规定,纯钛茶具企业标准规定了茶壶、茶杯以及茶具配件的标准。此外,京东还同步发起“含钛厨具爆品打造计划”,将通过含钛厨具上新计划、C2M、钛类目扩充、品质认证等,在2024年打造含钛锅具爆款产品,加速高品质含钛厨具走进千家万户。

正值年货节期间,发布会当天,京东携手苏泊尔、爱仕达、康巴赫等品牌推出以“新年换新锅,健康福气多”为主题的厨房品类活动,集中奉上众多含钛锅具、水杯以及茶具好物。比如,苏泊尔有钛无涂层不粘炒锅2代,真正无涂层,通过三大国际安全检测,不粘性达国标1级,还有纯钛材质的飞剑云动系列保温焖茶杯、SANTECO纯钛滑盖直饮杯等,健康、轻便、保温性更好。后续,京东还将对符合《含钛厨具京东企业标准》的产品进行统一认证标识打标,消费者认准“品质优选”标识即可放心选购高品质含钛用品。

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为了让消费者省钱、省心焕新高品质厨具,京东还进一步升级厨具服务标准,联合苏泊尔、爱仕达、康巴赫等品牌推出“全国超300个城市以旧换新、不粘锅产品180天粘锅包退”服务,含钛锅具均参与其中。消费者如在京东购买过铁锅、不粘锅等,参与以旧换新,补贴一定金额即可获得一款新的含钛锅具,活动覆盖全国超300个城市,换新含钛锅具可享以旧换新至高补贴200元。消费者购买的含钛锅具以及其他不粘锅,如果在180天内出现粘锅情况,可享受退货退款。目前,京东超10万商品提供粘锅险服务保障,让消费者真正实现无忧购买。

京东零售居家事业部厨具业务部负责人表示:“近年来,京东不断推进厨具品类的优化升级。此次《含钛厨具京东企业标准》的发布及厨具服务的升级,进一步推动了京东厨具的品质升级,助力高品质含钛商品甄选,解除售后之忧,让消费者在京东购物实现真正的多快好省。”

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